求食品药品监督管理部门的投诉热线电话。

您可能还想了解食品药品监督管理部门处理投诉的法律依据。根据相关规定，食品药品监督管理部门有责任受理和处理关于食品药品的投诉。这主要依据的是《中华人民共和国食品安全法》以及《中华人民共和国药品管理法》等相关法律法规。例如，《食品安全法》第一百一十五条规定，县级以上人民政府食品药品监督管理等部门应当公布本部门的电子邮件地址或者电话，接受咨询、投诉、举报。而拨打食品药品投诉举报热线12331，正是向相关部门反映问题的正规渠道。
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从法律角度看，确保投诉得到妥善处理的关键在于：首先，确保投诉内容真实、准确，并提供足够的证据支持；其次，通过正规渠道如12331热线进行投诉，以便监管部门及时记录和处理；最后，若投诉未得到妥善处理，可依法向上级监管部门或政府部门反映情况，维护自身合法权益。
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针对不同情况，投诉方式略有不同。若您遇到的是食品质量问题，可直接拨打12331热线详细描述问题。若是药品安全问题，同样可通过热线举报，并提供药品批次、购买渠道等信息。若情况紧急，如有人因食品药品问题受伤，建议先拨打急救电话，再向食品药品监督管理部门投诉。